Alina Gheuca akkor találta meg az útját a HR világában, amikor egy toborzói szerepet ajánlottak neki. Ekkor jött rá, hogy képességei és személyisége tökéletesen illeszkednek ehhez a kihíváshoz. Az egyik legfontosabb tanulság, amit megtanult, az az, hogy bár szeretnénk megvédeni a csapatainkat, az eseményeket nem tudjuk 100%-ban irányítani. Azonban állandó támogatást nyújtva ezt ellensúlyozhatjuk. Az Alinát vezető értékek az etika, a felelősségvállalás és a bajtársiasság, amelyeket alapvető elveknek tart az autentikus és erős kapcsolatok kiépítésében.
Alina a folyamatos fejlődésre és együttműködésre épülő vezetést támogatja a merevség helyett. Az emberek irányításában arra ösztönzi a vezetőket, hogy fektessenek az emberek potenciáljába, és teremtsenek olyan környezetet, amelyben a csapatok kreatívak lehetnek és egészséges kockázatokat vállalhatnak. A fiatalokat arra bátorítja, hogy kíváncsisággal és etikusan közelítsenek a dolgokhoz, hogy szilárd kapcsolatokat építhessenek. Minden apró lépés jelentős hatást gyakorolhat, ha kitartással követik.
C&B: Akkor találtál rá a HR-re, amikor egy toborzói szerepet ajánlottak neked. Mi késztetett arra, hogy rájöjj, a HR megfelel a képességeidnek és a személyiségednek, és hogyan fogadtad el ezt a kihívást?
Alina Gheuca: A toborzás valószínűleg az a folyamat, amely a legjobban megmutatja a HR-es munkád hatását. Akkor jöttem rá, hogy ez a terület illik hozzám, amikor láttam, hogy az általam kiválasztott emberek fejlődnek a szervezetben, és idővel ők is segítettek másokat fejlődni. A toborzás során lehetőségem nyílt tehetséges emberekkel találkozni és irányítani őket a megfelelő szerepek felé, ami óriási elégedettséget hozott számomra. A kihívást azzal fogadtam el, hogy nyitott voltam a folyamatos tanulásra, és alkalmazkodtam a csapatok igényeihez és dinamikájához.
C&B: Megemlítetted, hogy az egyik legfontosabb tanulság, amit megtanultál, az, hogy bár nem irányíthatunk mindent, folyamatos támogatást nyújthatunk. Megosztanál egy példát arról, hogyan alkalmaztad ezt a tanulságot a HR-es karriered során?
Alina Gheuca: Egy példa erre az volt, amikor egy kolléga személyes kihívással szembesült, amely ideiglenesen befolyásolta a munkahelyi teljesítményét. Bár nem tudtam irányítani a külső körülményeket, támogatást nyújtottam rendszeres beszélgetésekkel és rugalmas időbeosztással. Meghallgattam az igényeit, és testre szabott megoldásokat kínáltam neki. Ez a megközelítés erősítette a szakmai kapcsolatunkat, és hozzájárult ahhoz, hogy megújult energiával térjen vissza a csapatba.
C&B: Az értékeid az etika, a felelősségvállalás és a bajtársiasság. Hogyan befolyásolják ezek az elvek az erős és autentikus kapcsolatok kiépítését a csapatokkal és a kollégákkal?
Alina Gheuca: Ezek az értékek minden interakcióm alapját képezik. Az etika segít igazságos és átlátható döntéseket hozni, a felelősségvállalás arra késztet, hogy figyelmes és elkötelezett legyek mindenben, amit csinálok, a bajtársiasság pedig lehetővé teszi, hogy nyílt beszélgetéseken, bizalmon és kölcsönös tiszteleten alapuló kapcsolatokat építsek. Ez a megközelítés lehetővé teszi számomra, hogy nyíltan és hitelesen működjek együtt az emberekkel.
C&B: Támogatod a folyamatos fejlődésre és együttműködésre épülő vezetést a merevség helyett. Milyen stratégiákat használsz annak érdekében, hogy a vezetőket ösztönözd a csapataik potenciáljába való befektetésre?
Alina Gheuca: Az általunk kidolgozott programok révén a vezetők számára olyan keretet biztosítunk, amelyben megérthetik, hogy a csapatok fejlesztésébe való befektetés hosszú távon a szervezet sikerébe történő befektetés. Coaching- és mentorálási üléseket tartunk, amelyek elősegítik a folyamatos és építő jellegű visszajelzést. Emellett vezetői és csapatirányítási készségekre összpontosító képzési programokat szervezünk.
C&B: A kreativitás és az egészséges kockázatvállalás alapvető az emberek irányításában. Hogyan teremtesz olyan környezetet, ahol a csapatok ösztönözve érzik magukat arra, hogy kreatívak legyenek és vállaljanak ilyen kockázatokat?
Alina Gheuca: A KPMG-nél olyan környezetet ösztönzünk, amely nyitott az új ötletekre, és lehetőséget biztosít az emberek számára, hogy érdekes és innovatív projektekben vegyenek részt. Ezek egyszerre kínálnak tanulási lehetőségeket és ösztönzik a kreativitást. Támogatjuk a részlegek közötti együttműködést, és interaktív workshopokat szervezünk az innovatív gondolkodás ösztönzésére. Emellett van egy belső programunk, az Encore, amely a kreatív kezdeményezéseket és a munkaköri leíráson túli bátorságot jutalmazza.
C&B: Milyen szerepet játszik az etika az erős kapcsolatok kiépítésében egy szervezeten belül, és hogyan tanácsolod a fiatal szakembereknek, hogy pályafutásuk kezdetétől integrálják az etikus gyakorlatokat?
Alina Gheuca: Az általam képviselt szervezet egyik alapvető értéke – ahogy korábban említettem – az integritás. Az etika az integritás egyik kulcsfontosságú aspektusa, és alapvető fontosságú a bizalom és a hitelesség kiépítésében. Azt tanácsolom a fiatal szakembereknek, hogy mindig legyenek átláthatóak, vállalják a felelősséget tetteikért, és ne kössenek kompromisszumot, amikor az integritásról van szó. Az etikus gyakorlatok segítenek nekik szilárd hírnevet kialakítani és tartós kapcsolatokat építeni.
C&B: Említetted, hogy a kis lépések is nagy hatással lehetnek, ha kitartással követik őket. Megosztanál egy pillanatot, amikor egy kisebb változtatásod jelentős különbséget eredményezett a csapatod vagy a szervezeted számára?
Alina Gheuca: A pandémia alatt kötelező ebédszünetet vezettem be a csapat minden tagja számára. Bár ez kis gesztusnak tűnhet, jelentős hatása volt, mivel biztosítottunk egy időszakot a nap folyamán, amikor kevés vagy egyáltalán nincs értekezlet. Ez lehetőséget adott az embereknek arra, hogy teljesen kikapcsolódjanak, feltöltődjenek és szocializálódjanak. Hosszú távon növekedett a termelékenység, a csapat energikusabbá és összetartóbbá vált. Ez az egyszerű szünet csökkentette a stresszt, és általános jóllétet biztosított a csapatban.
C&B: Bizonytalan időkben hogyan biztosítod, hogy a csapatod rugalmas maradjon, és mind szakmailag, mind személyesen fejlődjön?
Alina Gheuca: A bizonytalan időkben a nyílt kommunikáció és a személyre szabott támogatás elengedhetetlen. Nyitott kapcsolatot tartok fenn a kollégáimmal, és támogató légkört teremtek. Emellett elismerem, ha nincsenek válaszaim, és szükség esetén sebezhetőséget mutatok. Az adott helyzettől függően arra ösztönzöm a kollégákat, hogy olyan készségeket fejlesszenek, amelyek segítenek a bizonytalanság kezelésében. Kiegészítő támogató programokat is igénybe veszünk, például coachingot, terápiás üléseket, neuromindfulness-t, sporttevékenységeket és önkéntes munkát.
C&B: Hogyan egyensúlyozod a kreativitás és az innováció szükségességét a felelősségvállalás és elszámoltathatóság fenntartásával a csapataidon belül?
Alina Gheuca: Úgy gondolom, hogy az innováció és a felelősségvállalás kiegészítik egymást. A KPMG-nél a csapatok szabadon innoválhatnak, számos példát találunk fintech és egyéb alkalmazásokra, amelyeket kifejlesztettünk. A közvetlen csapatomban mindannyian szabadon alkothatunk és fejleszthetjük mindennapi munkánkat. A felelősséget világos célok és teljesítményszabványok kitűzésével erősítjük. Ez az egyensúly lehetővé teszi a csapatok számára, hogy kreatívak legyenek anélkül, hogy szem elől tévesztenék az eredményeket és a saját felelősségüket a szervezet felé.
C&B: A SMART HR 10 konferencián a személyes fejlődés erejéről beszéltél. Melyek azok a legfontosabb lépések, amelyeket a vezetőknek meg kell tenniük annak érdekében, hogy csapataik folyamatosan és értelmes módon fejlődjenek?
Alina Gheuca: Nem hiszek az egy kaptafára készült megoldásokban, ezért minden ajánlást a szervezet konkrét kontextusához kell igazítani. Számomra az működik, ha először olyan támogató környezetet teremtek, ahol minden csapattag bátorítva érzi magát arra, hogy fejlessze képességeit. Másodszor, a fejlődés akkor következhet be, ha folyamatos lehetőségek állnak rendelkezésre a tanulásra és fejlődésre. Ezenkívül a konstruktív visszajelzés előmozdítása és a csapat sikereinek elismerése elengedhetetlen. Ez elősegíti a növekedés és fejlődés folyamatos ciklusát.
